{"id":3627,"date":"2019-12-17T09:25:52","date_gmt":"2019-12-17T09:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/irenebozza.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2020-09-17T10:27:30","modified_gmt":"2020-09-17T10:27:30","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/irenebozza.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA<\/b>
<\/b><\/p>\n

1.CONDICIONES PARTICULARES
2.PERSONALIZACIONES-ATELIER
3.PARTICULARIDADES DE LA ARTESANIA
4.TRAMITAR UN PEDIDO
5.ENTREGA: ENV\u00cdOS Y PLAZOS
6.PRECIOS
7.IVA
8.GARANT\u00cdA
9.SERVIVIO ATENCI\u00d3N AL CLIENTE
10.DEVOLUCI\u00d3N\/CAMBIOS
11.TARJETA REGALO<\/p>\n

CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO DE VENTA<\/p>\n

1. CONDICIONES PARTICULARES<\/b><\/p>\n

Las presentes condiciones particulares de compra se aplican a la compra de cualquier producto presente en el SITIO WEB IRENE BOZZA.<\/p>\n

2. PERSONALIZACI\u00d3N- ATELIER<\/b><\/p>\n

Irene Bozza realiza joyas a medida y bajo petici\u00f3n, por favor, p\u00f3nganse en contacto en hello@irenebozza.com<\/a>
Estas no podr\u00e1n ser devueltas ni cambiadas en ning\u00fan caso.<\/p>\n

3. PARTICULARIDADES DE LA ALTA ARTESAN\u00cdA Y ADQUISICI\u00d3N ONLINE<\/b><\/p>\n

3.1. PARTICULARIDADES DE LA ALTA ARTESAN\u00cdA<\/b><\/p>\n

Las joyas Irene Bozza est\u00e1n fabricadas artesanalmente por lo que no hay una id\u00e9ntica a la otra. Dadas las caracter\u00edsticas tan exclusivas de cada joya IRENE BOZZA, en las gemas pueden existir ligeras diferencias de tonalidad entre la fotograf\u00eda visualizada en la web y la joya adquirida, as\u00ed como la existencia de alguna porosidad del oro propia de la t\u00e9cnica artesanal realizada.<\/p>\n

3.2 ADQUISICI\u00d3N ONLINE: FOTOGRAF\u00cdAS<\/b><\/p>\n

Las fotograf\u00edas representan al m\u00e1ximo la realidad de la joya y el color la gema, pero debido a que cada dispositivo m\u00f3vil, tablet u ordenador varia el propio calibre de color, puede producirse peque\u00f1as diferencias.<\/p>\n

Asimismo, el cliente queda informado y es consciente de que el tama\u00f1o de las fotograf\u00edas contenidas en el Portal no se corresponde con el tama\u00f1o real de los productos IRENE BOZZA ofrecidos, pero en muchos casos, se indican las medidas en los detalles de la misma.<\/p>\n

Por ello, el cliente queda informado y es consiente de estas circunstancias y diferencias, sin que las mismas puedan ser motivo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

El contenido del Sitio Web puede contener imprecisiones o errores tipogr\u00e1ficos. IRENE BOZZA se reserva el derecho de hacer modificaciones, correcciones y\/o mejoras del  contenido en cualquier  momento, sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad por hacerlo.<\/p>\n

4. TRAMITAR UN PEDIDO: PAGO<\/b><\/p>\n

Tras tener todos los art\u00edculos en \u201cla bolsa\u201d , el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo el cliente seguir\u00e1 6 sencillos pasos:<\/p>\n

1. Har\u00e1 clic en “Mi Cesta”.
2. A continuaci\u00f3n har\u00e1 clic en “Comprar”.
3. Rellenar\u00e1 y comprobar\u00e1 la informaci\u00f3n de contacto, los datos de su pedido, la direcci\u00f3n a la que desea que le sea enviado el pedido.
4. Elegir\u00e1 el m\u00e9todo de pago con el que desea realizar la compra: tarjeta de cr\u00e9dito, tarjeta de d\u00e9bito, Paypal o vale regalo e introducir\u00e1 la informaci\u00f3n correspondiente.
5. Aceptar\u00e1 los \u201cCONDICIONES DE DEVOLUCI\u00d3N\u201d, el \u201cAviso Legal\u201d y “Pol\u00edtica de Privacidad”
6. Confirmar\u00e1 la compra pulsando \u201cRealizar el pedido “<\/p>\n

El cliente podr\u00e1 hacer el pago con las tarjetas Visa, MasterCard y Paypal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se le redirigir\u00e1 a la pantalla de la pasarela de pago virtual\/ Paypal que autorizar\u00e1 el pago del pedido.<\/p>\n

Al hacer clic en “Pagar” el cliente est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya.<\/p>\n

IRENE BOZZA a trav\u00e9s de Redsys que el pago se ha efectuado de forma segura.<\/p>\n

Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, IRENE BOZZA no proceder\u00e1 a formalizar el contrato de venta con el cliente.<\/p>\n

El pago de las joyas \u201cATELIER\u201d se realizar\u00e1 un 70% al incio del proyecto y el otro al finalizar la pieza dentro de su cuenta en irenebozza.com<\/p>\n

Al finalizar la compra le llegara una factura via email<\/p>\n

5. ENTREGAS: ENVIOS Y PLAZOS<\/b><\/p>\n

Al ser piezas realizadas exclusivamente para cada cliente, el plazo estipulado de fabricaci\u00f3n aproximado es de 3-4 semanas naturales m\u00e1s los d\u00edas de la entrega con la agencia de transporte que estar\u00e1 en comunicaci\u00f3n directa con el cliente en todo momento para indicarle el transcurso de su pedido siendo este responsable de los tiempos de envio.<\/p>\n

Cada pieza tiene indicado expresamente el plazo de entrega dentro de \u201cdescripci\u00f3n-entrega\u201d.<\/p>\n

Si se desea hacer modificaciones a una pieza existente, el plazo ser\u00e1 acordado directamente con la marca.<\/p>\n

En ocasiones, hacemos \u201cmagia\u201d y la joya Irene Bozza puede estar lista antes de lo estipulado, cont\u00e1ctanos en hello@irenebozza.com<\/a><\/p>\n

Si la entrega de las joyas se retrasase por motivos ajenos a nuestro control, le informaremos lo antes posible y haremos todo lo que este en nuestra a nuestro alcance.<\/p>\n

Irene Bozza no es responsable de los retrasos causados por los procedimientos de despacho de aduanas en el pa\u00eds de destino o de los derechos e impuestos incurridos en el pa\u00eds de destino.<\/p>\n

Irene Bozza hace envios nacionales e internacionales gratuitos.<\/p>\n

Los costes de aduanas y tasas de cada pa\u00eds ser\u00e1n asumidos por el cliente.<\/p>\n

6. PRECIOS<\/b><\/p>\n

Los precios de todas las joyas est\u00e1n indicados en la p\u00e1gina web en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

Irene Bozza se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier joya en cualquier momento, excluyendo a los pedidos que ya hayan recibido una orden de Confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n

Los precios de cada joya est\u00e1n detallados incluyendo impuestos y tasas, salvo para pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n europea que est\u00e1n exentos de IVA, siempre y cuando el env\u00edo se realice al pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

Los gastos de envio los asume Irene Bozza<\/p>\n

Los costes de aduanas y tasas de cada pa\u00eds ser\u00e1n asumidos por el cliente.<\/p>\n

Si en la web se produjese alg\u00fan error de precio, IRENE BOZZA informar\u00eda de inmediato al cliente y si este no esta de acuerdo con el precio, Irene Bozza proceder\u00eda a la cancelaci\u00f3n y reembolso \u00edntegro del importe del pedido.<\/p>\n

IRENE BOZZA se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilizaci\u00f3n de este servicio.<\/p>\n

7. IVA<\/b><\/p>\n

El IVA esta incluido en todos los art\u00edculos para los pa\u00edses de la Union Europea. Fuera de esta, no deber\u00e1 deducirse el IVA ya que no se incluye en el precio.<\/p>\n

8. GARANT\u00cdA<\/b><\/p>\n

Si experimenta la necesidad de reparaci\u00f3n en cualquier pieza de joyer\u00eda IRENE BOZZA comprada en IRENEBOZZA.COM, comun\u00edquese con HELLO@IRENEBOZZA.COM. Las joyas tienen un per\u00edodo de garant\u00eda de 12 meses a partir de la fecha en la que la joya esta lista para ser enviada, comunic\u00e1ndolo en un periodo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas. La garant\u00eda solo cubre los da\u00f1os que no sean causados por accidente, uso inapropiado o desgaste normal.  Se guarda un registro fotogr\u00e1fico de cada pedido antes de su expedici\u00f3n.<\/p>\n

9. SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/b><\/p>\n

Los adquirentes de productos IRENE BOZZA pueden dirigir sus quejas y reclamaciones a la siguiente direcci\u00f3n: hello@irenebozza.com o al domicilio Apartado Correos 4003 C.P. 29016, M\u00e1laga, Espa\u00f1a<\/p>\n

10.DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/b><\/p>\n

IRENE BOZZA es sin\u00f3nimo de Alta Joyer\u00eda Consciente, lo que incita a realizar una compra meditada sobre el tipo de consumo que realizamos.<\/p>\n

Cada pieza es fabricada expresamente para su cliente bajo pedido y tiene un asesoramiento previo para realizar su compra con un mayor conocimiento y poder ayudarle a tomar su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n

Por lo tanto, no se ofrece el reembolso ni cambio de ninguna pieza.<\/p>\n

11.TARJETA REGALO<\/b><\/p>\n

La tarjeta regalo tiene una validez de un a\u00f1o para elegir el articulo deseado.<\/p>\n

El importe de esta tarjeta no ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n

El cliente compra una de las cantidades del desplegable y decide a qu\u00e9 persona enviar dicha tarjeta regalo mediante email, la persona recibe un email con una c\u00f3digo que tendr\u00e1 que introducir en el proceso de compra para poder disfrutar de la tarjeta regalo. Si el importe de la compra es inferior al saldo de la tarjeta regalo podr\u00e1 volver a usar ese c\u00f3digo con el saldo restante en otra pr\u00f3xima compra, si el importe es superior, la cantidad de la tarjeta regalo restar\u00e1 al importe de la compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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